Politique RGPD

Chez Elixorn (ci-après dénommé « nous »), nous accordons une grande importance à la protection des données et à la sécurité des informations des utilisateurs. Cette page présente les principes fondamentaux appliqués lors du traitement des données.

1. Principes généraux de traitement des données

Lors du traitement des données, nous appliquons les principes suivants :
• Minimisation des données : seules les informations nécessaires sont collectées
• Limitation des finalités : utilisation uniquement pour des objectifs clairement définis
• Transparence : compréhension claire de l’utilisation des données
• Sécurité : mise en place de mesures raisonnables de protection des données

2. Finalités du traitement des données

Les données peuvent être utilisées pour :
• Traitement des commandes et exécution des services associés
• Assistance client et gestion des demandes
• Maintenance et amélioration des fonctionnalités du site
• Prévention des usages anormaux ou non autorisés

3. Bases légales du traitement (GDPR)

Conformément au cadre GDPR, les données sont traitées sur les bases suivantes :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et services associés
• Consentement de l’utilisateur : abonnements et communications informatives
• Obligation légale : exigences de conservation et de gestion des données
• Intérêt légitime : amélioration des services et protection contre les abus

4. Cookies et technologies de navigation

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement, la sauvegarde des préférences et l’amélioration de l’expérience utilisateur. Leur utilisation repose sur le consentement de l’utilisateur et peut être modifiée dans les paramètres du navigateur.

5. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité. Une fois cette durée expirée, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants :
• Accès à leurs données personnelles
• Rectification des informations inexactes
• Suppression des données
• Retrait du consentement
• Limitation de certains traitements

7. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

8. Partage limité des données

Dans certains cas strictement nécessaires, certaines données peuvent être partagées avec des prestataires impliqués dans le traitement des paiements, l’exécution des commandes ou le support technique. Ces partages sont limités au strict nécessaire.

9. Contact

Adresse : 9710 Mount Pisgah Rd #102, Silver Spring, MD 20903, United States
Téléphone : +1(214) 926-2241
E-mail : hello@elixorn.com
Heures de service : du lundi au vendredi, 9:00 à 18:00 (CET)